Livraisons et Retours


LIVRAISONS ET RETOURS

 ➡ Sous combien de jours ma commande est-elle traitée ?

Après avoir effectué votre commande, celle-ci est traitée sous 3 jours.

➡ Quels sont les délais de livraison ?

Notre site travaille en étroite collaboration avec les producteurs, c'est la raison pour laquelle vous pouvez bénéficier de tarifs aussi avantageux sur nos produits.

Les délais moyens de livraison sont de 3 à 6 jours ouvrés.

Vous pouvez nous contacter sur notre formulaire de contact  ou directement à l'adresse support@easytiff.fr si vous rencontrez le moindre problème.

➡ Assurance livraison offerte

Si vos articles ne sont pas livrés au bout de 14 jours, vous serez 100% remboursé ou les articles seront réexpédiés. (Votre choix)

Aucun remboursement en cas d'erreur dans l'adresse de livraison. Les erreurs dans l'adresse doivent êtres signalées avant l’expédition.

➡ Comment annuler ma commande ? 
Après avoir commandé, vous disposez de 3 heures pour annuler votre commande. Après ce délai, aucune annulation ne sera possible.

➡ Pourquoi mes articles n'arrivent pas en même temps ?

Pas d'inquiétude, vos produits sont bien en cours de route. Ils proviennent de différents entrepôts internationaux (Asie, Europe), c'est la raison pour laquelle, il est possible que vos articles arrivent de manière indépendante.

➡ Je ne suis pas satisfait(e), je souhaite retourner mon colis.

- Pour des raisons d'hygiène, NOUS NE POUVONS NI REMBOURSER, NI ECHANGER des extensions utilisées, sorties de leur packaging, et détachées volontairement de leur emballage d'origine, cheveux emmêlés, clips ouverts, kit descellé des liens, plaquette manquante, plastique déchiré.

- Le paquet doit être dans son état neuf, sans avoir été ouvert sans quoi il serait impropre à la revente.

Vous pouvez nous retourner vos articles commandés dans un délai de 14 jours après réception. Nous vous ferons parvenir un remboursement total sous réserve de l'état du produit et de l'intégralité de l'emballage d'origine. 
Le remboursement de votre paiement annulé pourra prendre jusqu’à 5 jours à être crédité sur votre compte bancaire.

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